Правила надання послуг

Правила надання послуг інтернет-магазину — це важливий документ, який регулює взаємовідносини між продавцем (інтернет-магазином) і покупцем. Він зазвичай включає інформацію про умови покупки товарів або послуг, способи оплати, доставку, повернення товарів, права і обов'язки сторін. Такий документ захищає як покупців, так і продавців, а також забезпечує відповідність законодавству.

 Основні розділи правил надання послуг для інтернет-магазину:

 1. Загальні положення

- Назва та інформація про магазин: Дубайський шоколад ♥ із душею  , контактні дані (+380688565166, anastasiamandrik711@gmail.com, sasarim25@gmail.com).

- Мета: Метою магазину є продаж шоколаду.

-Згода користувача: Умови, згідно з якими покупець підтверджує своє бажання скористатися послугами магазину, коли він здійснює покупку.

2. Порядок оформлення замовлення

2.1. Для оформлення замовлення, покупець повинен вибрати товар, додати його до кошика і вказати свої контактні дані.

2.2. Після підтвердження замовлення, покупець отримує автоматичне підтвердження на електронну пошту.

3. Ціни та оплата

3.1. Ціни на товари вказані на сайті є кінцевими, і включають усі податки та витрати на доставку, якщо не зазначено інше.

3.2. Оплата здійснюється через [метод оплати: картки, PayPal, при отриманні].

4. Доставка товарів

4.1. Доставка здійснюється через кур'єрські служби [Нова пошта], термін доставки — до 5 робочих днів.

4.2. Вартість доставки залежить від місця проживання покупця.

5. Повернення товарів

5.1. Покупець має право повернути товар протягом 14 днів після отримання, за умови, що товар не використаний і збережено упаковку.

5.2. Повернення коштів проводиться протягом 7 робочих днів після отримання товару.

6. Персональні дані

6.1. Магазин зобов'язується захищати персональні дані покупців відповідно до закону .

6.2. Інформація, що надається покупцем, використовується виключно для обробки замовлення та доставки товару.

7. Спори та конфлікти

7.1. У разі виникнення спорів між покупцем і продавцем, сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів.

7.2. Якщо спір не буде вирішено, він підлягає розгляду в суді відповідно до законодавства України.

---

 Важливість:

Правила надання послуг є обов'язковими для публікації на сайті вашого інтернет-магазину, щоб забезпечити прозорість умов і захистити права покупців і продавців. Вони також допомагають уникнути можливих юридичних проблем, тому на створення такого документу слід приділити достатньо уваги.